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Contacto

Hablemos de tu día en tierra

La forma más rápida de obtener una respuesta útil es una solicitud con tu puerto, fecha y horarios del barco. Te respondemos con un itinerario sugerido y un presupuesto.

Otras formas de contactarnos

Respondemos a todas las solicitudes por correo electrónico.

Antes de escribirnos

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la recogida en el puerto?

Tu guía te recibe en el puerto en cuanto el barco autoriza el desembarque de los pasajeros. Como las terminales y los procedimientos de desembarque varían según el puerto y el barco, el punto de encuentro exacto, la hora y cómo reconocer a tu guía se confirman por escrito con tu itinerario.

¿Qué pasa si mi barco llega tarde?

Los horarios de los barcos pueden cambiar. Al hacer la solicitud te pedimos tus horas previstas de llegada y de embarque para planificar el itinerario en torno a ellas. Cómo se gestiona una llegada tardía o un cambio de horario, incluidos los posibles cambios en el itinerario o en el precio, se indica en las condiciones confirmadas con tu presupuesto.

¿Cuánto tiempo en tierra necesito?

Depende de la excursión. Las visitas por Alejandría encajan en escalas más cortas, mientras que Luxor desde Safaga o El Cairo y Guiza desde Alejandría o Port Said requieren un día largo. Cada excursión indica una duración estimada que puedes comparar con tus horas de llegada y de embarque. Confirmamos la viabilidad antes de enviarte el presupuesto.

¿Las excursiones son privadas?

Nuestros itinerarios se plantean como excursiones privadas para tu grupo, con vehículo y guía propios. Las paradas pueden adaptarse a tus intereses al hacer la solicitud.

¿Podéis atender a personas con movilidad reducida?

Cuéntanos cualquier necesidad de movilidad en tu solicitud. Cada excursión describe los recorridos a pie y el terreno, y te aconsejaremos con sinceridad sobre lo que resulta cómodo, te propondremos alternativas y confirmaremos por escrito cualquier organización, como la disponibilidad de sillas de ruedas.

¿Es adecuada una excursión larga para niños?

Las familias son bienvenidas. Varios itinerarios incluyen trayectos largos, así que indícanos la edad de los niños y te sugeriremos un ritmo, pausas y lugares adecuados. Las sillas infantiles y las posibles tarifas para niños se confirman con tu presupuesto.

¿Cómo funcionan el pago y la cancelación?

Las formas de pago, el depósito y la política de cancelación se confirman por escrito con tu presupuesto, antes de que te comprometas a nada. Enviar una solicitud no crea una reserva ni ninguna obligación de pago.