Vai al contenuto

Contatti

Parliamo della tua giornata a terra

Il modo più rapido per ricevere una risposta utile è una richiesta con porto, data e orari della nave. Ti rispondiamo con un itinerario suggerito e un preventivo.

Altri modi per contattarci

Rispondiamo a ogni richiesta via email.

Prima di scriverci

Domande frequenti

Come funziona l’incontro al porto?

La guida ti incontra al porto non appena la nave autorizza lo sbarco dei passeggeri. Poiché terminal e procedure di sbarco variano a seconda del porto e della nave, punto d’incontro esatto, orario e modo per riconoscere la guida vengono confermati per iscritto con l’itinerario.

Cosa succede se la mia nave arriva in ritardo?

Gli orari delle navi possono cambiare. Al momento della richiesta ti chiediamo gli orari previsti di arrivo e di rientro a bordo, così da pianificare l’itinerario di conseguenza. La gestione di un arrivo in ritardo o di un cambio di programma, comprese eventuali modifiche all’itinerario o al prezzo, è indicata nelle condizioni confermate con il preventivo.

Di quanto tempo a terra ho bisogno?

Dipende dall’escursione. Le visite di Alessandria si adattano agli scali più brevi, mentre Luxor da Safaga o il Cairo e Giza da Alessandria o Port Said richiedono una giornata lunga. Ogni pagina indica una durata stimata, che puoi confrontare con i tuoi orari di arrivo e di rientro a bordo. Confermiamo la fattibilità prima del preventivo.

Le escursioni sono private?

I nostri itinerari sono pensati come escursioni private per il tuo gruppo, con veicolo e guida dedicati. Le soste possono essere adattate ai tuoi interessi al momento della richiesta.

Potete accogliere persone con mobilità ridotta?

Parlaci di eventuali esigenze di mobilità nella richiesta. Ogni pagina descrive camminate e terreno, e ti consiglieremo con franchezza ciò che è confortevole, proporremo alternative e confermeremo per iscritto eventuali soluzioni, come la disponibilità di sedie a rotelle.

Un’escursione lunga è adatta ai bambini?

Le famiglie sono le benvenute. Diversi itinerari prevedono lunghi tragitti in auto, quindi indicaci l’età dei bambini e ti suggeriremo ritmo, pause e siti adatti. Seggiolini ed eventuali tariffe per bambini sono confermati con il preventivo.

Come funzionano pagamento e cancellazione?

Metodi di pagamento, eventuale acconto e politica di cancellazione sono confermati per iscritto con il preventivo, prima che tu ti impegni. Inviare una richiesta non crea una prenotazione né alcun obbligo di pagamento.